Check-in manual
El recepcionista copia los datos a mano mientras el huésped espera. Se forman colas y la conversación se reduce a «¿me deja su DNI?».
Lector de documentos para hoteles
ROMAI MX1000
Mediante la lectura del documento de identidad del huésped, ROMAI MX1000 rellena todos los datos necesarios para el check-in en segundos. Agiliza el proceso, desaparecen las colas y tu equipo de recepción puede dedicarse a lo que de verdad importa: el huésped.
Ventajas
Los datos se leen al instante, así que cada check-in dura mucho menos y la recepción no se colapsa en las horas punta.
La llegada es lo que más pesa en el recuerdo del huésped. Una bienvenida ágil y cercana se traduce en mejores reseñas.
Sin copiar documentos, el recepcionista mira al cliente y no a la pantalla: recomienda, resuelve dudas y cuida los detalles.
Nadie se queda solo ante un formulario. ROMAI hace el trabajo pesado y deja a las personas lo que mejor saben hacer: atender.
Nosotros nos encargamos de los datos. Tú, de tus huéspedes.
Primera impresión
El check-in es el primer contacto del huésped con tu hotel, y la investigación confirma que es el momento que más cuenta.
N.º 1
La primera impresión es lo que más influye en la satisfacción con la estancia y en cómo se valora al personal, por delante del momento álgido y de la despedida.
+14,2 %
más probabilidades de que un viajero elija tu hotel por cada punto más de nota media en las reseñas.
+11,2 %
de precio que puede subir un hotel al ganar un punto de nota media, manteniendo la misma ocupación.
Por qué ROMAI
El recepcionista copia los datos a mano mientras el huésped espera. Se forman colas y la conversación se reduce a «¿me deja su DNI?».
El huésped lo hace solo, desde el móvil o un kiosco. Se atascan, obtienen una mala experiencia y llegan a recepción con el problema sin resolver.
El recepcionista coloca el documento en el lector y los datos aparecen solos. Un check-in rápido, sin teclear, y con una persona atendiendo al huésped.
Software
Detrás del MX1000 hay un software de lectura de última generación, desarrollado por ROMAI, que combina el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) con inteligencia artificial de aprendizaje profundo. Extrae de cualquier documento de identidad o pasaporte todos los campos que necesita el check-in, sin excepción. El resultado: un 99,9 % de acierto, mejores lecturas que los lectores de la competencia y una diferencia todavía mayor con los documentos menos comunes.
DNI de todas las versiones, pasaportes de cualquier país y documentos de identidad, permisos de residencia y permisos de conducir de Europa, América, Asia, África y Oceanía.
Nombre y apellidos por separado, número de documento y de soporte, fechas, nacionalidad y dirección desglosada. Lee la MRZ con algoritmos propios y comprueba sus dígitos de control. Nada de completar a mano.
Documentos antiguos, modelos poco habituales o de países lejanos: es donde más se nota la diferencia. Donde otros lectores fallan o te obligan a completar a mano, el MX1000 los lee a la primera.
Se actualiza constantemente con los nuevos modelos de documentos, para que dentro de muchos años siga funcionando como el primer día.
99,9 % de acierto en las últimas 1.000 lecturas reales de documentos. Datos internos de ROMAI, octubre de 2026.
DNI digital
Con su cámara frontal, el MX1000 lee el código QR de la app MiDNI. El huésped solo tiene que acercar el móvil al lector.
Desde el 2 de abril de 2026, hoteles y alojamientos están obligados a aceptar el DNI digital con la misma validez que el físico (Real Decreto 255/2025).
Seguridad y cumplimiento
Cumplimos el RGPD y la LOPDGDD y contamos con las certificaciones de privacidad del sector. Los datos del huésped se tratan de forma segura, en servidores de la Unión Europea, y solo se recogen los necesarios.
Nada de imprimir el documento o hacerle una foto para pasar los datos después. La AEPD recuerda que pedir copia del DNI o del pasaporte vulnera el RGPD, y ya ha multado a hoteles por hacerlo.
Los datos llegan tal cual vienen en el documento, sin erratas al teclear. Un parte con datos erróneos o incompletos se sanciona con 100 a 600 € por infracción.
Real Decreto 933/2021 y Ley Orgánica 4/2015
Compatible con tu PMS
El MX1000 es compatible con la mayoría de PMS del mercado, así que no tienes que cambiar de software ni preocuparte por nada. Nosotros hacemos la instalación y lo dejamos funcionando sin ningún problema desde el primer día.
Cómo funciona
Salúdale, conversa y pídele su documento de identidad.
Apoya el documento sobre el vidrio del MX1000.
La información del huésped se rellena sola. Solo queda entregar la llave.
Vista 360°
Precios
Cuesta menos que los lectores de la competencia, y sin letra pequeña. Compras el lector una sola vez y pagas una cuota mensual que incluye el soporte y el mantenimiento del lector, y mantiene el software al día. La instalación y la integración con tu PMS corren de nuestra cuenta.
Para tu recepción.
880 € pago único por lector
+ 44 €/mes por lector, con soporte y mantenimiento incluidos
10 % más barato
A partir de 3 lectores, para hoteles y cadenas.
792 € pago único por lector
+ 35 €/mes por lector, con soporte y mantenimiento incluidos
IVA no incluido.
Preguntas frecuentes
Es un lector de documentos de identidad para la recepción de hoteles, diseñado y fabricado en España por ROMAI. Lee el documento del huésped y rellena los datos del check-in en segundos, sin teclear.
El DNI español de todas las versiones, el DNI digital de la app MiDNI, pasaportes de cualquier país del mundo y documentos de identidad, permisos de residencia (como la TIE) y permisos de conducir de Europa, América, Asia, África y Oceanía.
Todos los que piden el check-in y el parte de viajeros: nombre, segundo nombre y los dos apellidos por separado; sexo; fecha y lugar de nacimiento; nacionalidad; tipo y número de documento; número de soporte del DNI y del NIE; país emisor, autoridad y lugar de expedición; fechas de expedición y caducidad; número personal o fiscal en los documentos que lo llevan, y la dirección separada en calle, número, código postal, ciudad y provincia. Además, lee la zona MRZ del DNI, de los documentos de identidad y de los pasaportes con algoritmos propios y comprueba sus dígitos de control. Si el documento no muestra la fecha de expedición, la calcula a partir de la caducidad y de las normas de validez de cada país.
Un software de lectura de última generación, desarrollado por ROMAI, que combina el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) con inteligencia artificial de aprendizaje profundo. Se actualiza constantemente con los nuevos modelos de documentos, sin que el hotel tenga que hacer nada.
Un 99,9 % en las últimas 1.000 lecturas reales de documentos (datos internos de ROMAI, octubre de 2026).
Tres cosas. El precio: cuesta menos que los lectores de la competencia, con la instalación y la integración con el PMS incluidas. El software: un programa de lectura propio y de última generación que obtiene todos los campos del check-in. Y los resultados: con los documentos poco comunes, el MX1000 es el lector que mejor los lee, con mucha diferencia.
Sí, y es donde más se nota la diferencia con otros lectores. Reconoce documentos antiguos, modelos poco habituales y documentos de países lejanos con los que otros lectores fallan u obligan a completar datos a mano. El software se actualiza constantemente con los nuevos modelos de documentos.
Sí. Con su cámara frontal lee el código QR de la app MiDNI. Desde el 2 de abril de 2026, hoteles y alojamientos están obligados a aceptar el DNI digital con la misma validez que el físico, según el Real Decreto 255/2025.
No. El MX1000 es compatible con la mayoría de PMS del mercado. ROMAI hace la instalación y la integración, y el lector funciona desde el primer día.
El plan Pro cuesta 880 € de pago único por lector, más 44 € al mes por lector con soporte y mantenimiento. El plan Corporate, a partir de 3 lectores, cuesta 792 € de pago único por lector, más 35 € al mes. El IVA no está incluido. La instalación y la integración con el PMS van incluidas, y el plan Pro incluye 2 años de garantía.
No. El MX1000 cuesta menos que los lectores de la competencia, y el precio ya incluye la instalación y la integración con el PMS. La cuota mensual cubre el soporte, el mantenimiento y las actualizaciones del software.
Sí. Los datos llegan al programa del hotel tal cual vienen en el documento, sin erratas al teclear. Un parte de viajeros con datos erróneos o incompletos se sanciona con 100 a 600 € por infracción, según el Real Decreto 933/2021 y la Ley Orgánica 4/2015.
No. No imprime el documento ni le hace una foto para pasar los datos después. La AEPD recuerda que pedir copia del DNI o del pasaporte vulnera el RGPD.
En servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo el RGPD y la LOPDGDD. Solo se recogen los datos necesarios para el check-in y el parte de viajeros.
Contacto
Te enseñamos el MX1000 funcionando y cómo encaja en el día a día de tu hotel.