Lector de documentos para hoteles

MX1000, lector de documentos de identidad para hoteles

ROMAI MX1000

Más rápido.
Mejor atención.

Mediante la lectura del documento de identidad del huésped, ROMAI MX1000 rellena todos los datos necesarios para el check-in en segundos. Agiliza el proceso, desaparecen las colas y tu equipo de recepción puede dedicarse a lo que de verdad importa: el huésped.

Dimensiones
157 × 163 × 140 mm
Material
Resina fotopolimérica de precisión
Color
Negro Mate
Origen
Diseñado y fabricado en España

Ventajas

Lo que cambia en tu recepción.

  1. 01

    Fuera colas

    Los datos se leen al instante, así que cada check-in dura mucho menos y la recepción no se colapsa en las horas punta.

  2. 02

    Mejores reseñas, más reservas

    La llegada es lo que más pesa en el recuerdo del huésped. Una bienvenida ágil y cercana se traduce en mejores reseñas.

  3. 03

    Un equipo centrado en el huésped

    Sin copiar documentos, el recepcionista mira al cliente y no a la pantalla: recomienda, resuelve dudas y cuida los detalles.

  4. 04

    Trato personal

    Nadie se queda solo ante un formulario. ROMAI hace el trabajo pesado y deja a las personas lo que mejor saben hacer: atender.

Nosotros nos encargamos de los datos. Tú, de tus huéspedes.

Primera impresión

Una buena llegada se convierte en reseñas. Y las reseñas, en reservas.

El check-in es el primer contacto del huésped con tu hotel, y la investigación confirma que es el momento que más cuenta.

N.º 1

La primera impresión es lo que más influye en la satisfacción con la estancia y en cómo se valora al personal, por delante del momento álgido y de la despedida.
Estudio con más de 5.000 estancias de hotel durante 5 años. Journal of Business Research, 2024

+14,2 %

más probabilidades de que un viajero elija tu hotel por cada punto más de nota media en las reseñas.
Datos de reservas de Travelocity. Cornell Center for Hospitality Research, 2012

+11,2 %

de precio que puede subir un hotel al ganar un punto de nota media, manteniendo la misma ocupación.
Mismo estudio. Cornell Center for Hospitality Research, 2012

Por qué ROMAI

La velocidad de lo digital. Cercano como el de siempre.

Check-in manual

El recepcionista copia los datos a mano mientras el huésped espera. Se forman colas y la conversación se reduce a «¿me deja su DNI?».

Check-in online

El huésped lo hace solo, desde el móvil o un kiosco. Se atascan, obtienen una mala experiencia y llegan a recepción con el problema sin resolver.

Con ROMAI

El recepcionista coloca el documento en el lector y los datos aparecen solos. Un check-in rápido, sin teclear, y con una persona atendiendo al huésped.

Software

Lee cualquier documento. A la primera.

Detrás del MX1000 hay un software de lectura de última generación, desarrollado por ROMAI, que combina el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) con inteligencia artificial de aprendizaje profundo. Extrae de cualquier documento de identidad o pasaporte todos los campos que necesita el check-in, sin excepción. El resultado: un 99,9 % de acierto, mejores lecturas que los lectores de la competencia y una diferencia todavía mayor con los documentos menos comunes.

  • Cualquier documento, cualquier versión

    DNI de todas las versiones, pasaportes de cualquier país y documentos de identidad, permisos de residencia y permisos de conducir de Europa, América, Asia, África y Oceanía.

  • Todos los campos, sin excepción

    Nombre y apellidos por separado, número de documento y de soporte, fechas, nacionalidad y dirección desglosada. Lee la MRZ con algoritmos propios y comprueba sus dígitos de control. Nada de completar a mano.

  • Imbatible con los documentos poco comunes

    Documentos antiguos, modelos poco habituales o de países lejanos: es donde más se nota la diferencia. Donde otros lectores fallan o te obligan a completar a mano, el MX1000 los lee a la primera.

  • Siempre al día

    Se actualiza constantemente con los nuevos modelos de documentos, para que dentro de muchos años siga funcionando como el primer día.

99,9 % de acierto en las últimas 1.000 lecturas reales de documentos. Datos internos de ROMAI, octubre de 2026.

DNI digital

Preparado para el DNI en el móvil.

Con su cámara frontal, el MX1000 lee el código QR de la app MiDNI. El huésped solo tiene que acercar el móvil al lector.

Desde el 2 de abril de 2026, hoteles y alojamientos están obligados a aceptar el DNI digital con la misma validez que el físico (Real Decreto 255/2025).

Seguridad y cumplimiento

Datos protegidos.
Registros en regla.

Privacidad certificada

Cumplimos el RGPD y la LOPDGDD y contamos con las certificaciones de privacidad del sector. Los datos del huésped se tratan de forma segura, en servidores de la Unión Europea, y solo se recogen los necesarios.

Sin fotocopias ni fotos del DNI

Nada de imprimir el documento o hacerle una foto para pasar los datos después. La AEPD recuerda que pedir copia del DNI o del pasaporte vulnera el RGPD, y ya ha multado a hoteles por hacerlo.

Nota de la AEPD, junio de 2025

Evita multas en el parte de viajeros

Los datos llegan tal cual vienen en el documento, sin erratas al teclear. Un parte con datos erróneos o incompletos se sanciona con 100 a 600 € por infracción.

Real Decreto 933/2021 y Ley Orgánica 4/2015

Compatible con tu PMS

Funciona con tu programa de siempre.

El MX1000 es compatible con la mayoría de PMS del mercado, así que no tienes que cambiar de software ni preocuparte por nada. Nosotros hacemos la instalación y lo dejamos funcionando sin ningún problema desde el primer día.

  • Sin cambiar de PMS
  • Instalación a cargo de ROMAI
  • Funcionando desde el día 1

Cómo funciona

Tres pasos. Cero teclear.

  1. Recibe al huésped

    Salúdale, conversa y pídele su documento de identidad.

  2. Colócalo en el lector

    Apoya el documento sobre el vidrio del MX1000.

  3. Datos listos

    La información del huésped se rellena sola. Solo queda entregar la llave.

Vista 360°

Descúbrelo desde todos los ángulos.

ROMAI MX1000, vista frontal

Precios

Un precio claro.
Sin sorpresas.

Cuesta menos que los lectores de la competencia, y sin letra pequeña. Compras el lector una sola vez y pagas una cuota mensual que incluye el soporte y el mantenimiento del lector, y mantiene el software al día. La instalación y la integración con tu PMS corren de nuestra cuenta.

Pro

Para tu recepción.

880 € pago único por lector

+ 44 €/mes por lector, con soporte y mantenimiento incluidos

  • Lector ROMAI MX1000
  • DNI, DNI digital, pasaportes, permisos de residencia y documentos extranjeros
  • Software con actualizaciones continuas
  • Soporte y mantenimiento del lector
  • Instalación e integración con tu PMS
  • 2 Años de garantía

IVA no incluido.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar.

¿Qué es el ROMAI MX1000?

Es un lector de documentos de identidad para la recepción de hoteles, diseñado y fabricado en España por ROMAI. Lee el documento del huésped y rellena los datos del check-in en segundos, sin teclear.

¿Qué documentos lee?

El DNI español de todas las versiones, el DNI digital de la app MiDNI, pasaportes de cualquier país del mundo y documentos de identidad, permisos de residencia (como la TIE) y permisos de conducir de Europa, América, Asia, África y Oceanía.

¿Qué datos obtiene del documento?

Todos los que piden el check-in y el parte de viajeros: nombre, segundo nombre y los dos apellidos por separado; sexo; fecha y lugar de nacimiento; nacionalidad; tipo y número de documento; número de soporte del DNI y del NIE; país emisor, autoridad y lugar de expedición; fechas de expedición y caducidad; número personal o fiscal en los documentos que lo llevan, y la dirección separada en calle, número, código postal, ciudad y provincia. Además, lee la zona MRZ del DNI, de los documentos de identidad y de los pasaportes con algoritmos propios y comprueba sus dígitos de control. Si el documento no muestra la fecha de expedición, la calcula a partir de la caducidad y de las normas de validez de cada país.

¿Qué tecnología usa?

Un software de lectura de última generación, desarrollado por ROMAI, que combina el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) con inteligencia artificial de aprendizaje profundo. Se actualiza constantemente con los nuevos modelos de documentos, sin que el hotel tenga que hacer nada.

¿Qué tasa de acierto tiene?

Un 99,9 % en las últimas 1.000 lecturas reales de documentos (datos internos de ROMAI, octubre de 2026).

¿Qué lo diferencia de otros lectores?

Tres cosas. El precio: cuesta menos que los lectores de la competencia, con la instalación y la integración con el PMS incluidas. El software: un programa de lectura propio y de última generación que obtiene todos los campos del check-in. Y los resultados: con los documentos poco comunes, el MX1000 es el lector que mejor los lee, con mucha diferencia.

¿Lee documentos antiguos o poco comunes?

Sí, y es donde más se nota la diferencia con otros lectores. Reconoce documentos antiguos, modelos poco habituales y documentos de países lejanos con los que otros lectores fallan u obligan a completar datos a mano. El software se actualiza constantemente con los nuevos modelos de documentos.

¿Lee el DNI digital?

Sí. Con su cámara frontal lee el código QR de la app MiDNI. Desde el 2 de abril de 2026, hoteles y alojamientos están obligados a aceptar el DNI digital con la misma validez que el físico, según el Real Decreto 255/2025.

¿Hay que cambiar de PMS?

No. El MX1000 es compatible con la mayoría de PMS del mercado. ROMAI hace la instalación y la integración, y el lector funciona desde el primer día.

¿Cuánto cuesta?

El plan Pro cuesta 880 € de pago único por lector, más 44 € al mes por lector con soporte y mantenimiento. El plan Corporate, a partir de 3 lectores, cuesta 792 € de pago único por lector, más 35 € al mes. El IVA no está incluido. La instalación y la integración con el PMS van incluidas, y el plan Pro incluye 2 años de garantía.

¿Es más caro que otros lectores?

No. El MX1000 cuesta menos que los lectores de la competencia, y el precio ya incluye la instalación y la integración con el PMS. La cuota mensual cubre el soporte, el mantenimiento y las actualizaciones del software.

¿Ayuda con el registro de viajeros?

Sí. Los datos llegan al programa del hotel tal cual vienen en el documento, sin erratas al teclear. Un parte de viajeros con datos erróneos o incompletos se sanciona con 100 a 600 € por infracción, según el Real Decreto 933/2021 y la Ley Orgánica 4/2015.

¿Hace una fotocopia del DNI?

No. No imprime el documento ni le hace una foto para pasar los datos después. La AEPD recuerda que pedir copia del DNI o del pasaporte vulnera el RGPD.

¿Dónde se tratan los datos?

En servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo el RGPD y la LOPDGDD. Solo se recogen los datos necesarios para el check-in y el parte de viajeros.

Contacto

¿Lo vemos en tu recepción?

Te enseñamos el MX1000 funcionando y cómo encaja en el día a día de tu hotel.

Demostración

Te preparamos el plan Pro para tu hotel.

Completa la siguiente información.